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Conditions Générales de Vente (CGV) de AIP-enjoy GmbH / GrowRoom21

1. Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) de la société AIP-enjoy GmbH (ci-après "le Vendeur") s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur (ci-après "l'Acheteur") et le Vendeur concernant les produits et/ou services présentés sur www.growroom21.com.

1.2 Un consommateur, au sens de ces CGV, est toute personne physique concluant un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.3 Tu ne peux acheter chez nous qu'à partir de l'âge de 18 ans révolus.

1.4 En achetant, tu t'engages à ne pas utiliser les produits achetés chez nous à des fins illégales. Merci de respecter les lois en vigueur dans ton pays.

2. Conclusion du contrat

2.1 La conclusion d'un contrat sur www.growroom21.com est régie par la loi sur les contrats à distance (FAGG).

2.2 La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle ferme.

2.3 En passant commande via le bouton « Commander », l'Acheteur soumet une offre contractuelle ferme.

3. Droit de rétractation

3.1 L'Acheteur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise.

3.2 Les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur.

3.3 Le droit de rétractation conformément à l'article 11 de la FAGG ne s'applique pas aux produits suivants : boutures de chanvre, semis de chanvre, graines, marchandises utilisées ou endommagées, auxiliaires vivants. Étant donné que les graines sont des produits naturels végétaux, nous ne pouvons garantir leur germination.

3.4 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne résident pas dans un État membre de l'Union européenne et dont l'adresse de résidence et de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne.

4. Prix et frais de livraison

4.1 Nos prix incluent les taux de TVA légaux, auxquels s'ajoutent les frais de livraison.

4.2 Les informations concernant nos frais d'expédition sont disponibles dans le tableau des frais de livraison.

4.3 Comme nous n'avons aucune influence sur les conditions de transport, l'expédition de produits vivants tels que des auxiliaires, des plants de chanvre et des graines se fait sans garantie.

5. Conditions de livraison et de paiement

5.1 Sauf demande explicite de l'Acheteur, nos marchandises sont expédiées sans assurance. À la réception de la livraison, l'Acheteur est tenu de vérifier la marchandise et de signaler immédiatement tout dommage visible au transporteur ou de refuser la livraison.

5.2 L'expédition est effectuée à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Nous envoyons nos marchandises via Hermes, GLS ou La Poste et n'avons donc aucune influence sur les délais de livraison. Tu seras informé dès que la marchandise aura quitté notre boutique.

5.3 Toute demande de dommages et intérêts en raison de retards, d'impossibilité de livraison ou de non-exécution, y compris en cas de résiliation du contrat, est exclue.

5.4 Tu peux payer par virement bancaire anticipé (voir modes de paiement). Nous ne proposons pas le paiement par carte de crédit en raison des frais de commission élevés.

5.5 Pour les produits naturels tels que les plants de chanvre, les semis, etc., nous nous réservons un délai de traitement de 3 semaines à compter de la réception du paiement afin de garantir une qualité optimale. Dans la plupart des cas, l'expédition peut toutefois être plus rapide.

6. Livraison de phénotypes différents – s'applique expressément à l'expédition de boutures

6.1 L'Acheteur reconnaît qu'en raison de la nature spécifique des plantes vivantes, ainsi que de la disponibilité et des conditions saisonnières, il peut arriver, dans de rares cas, qu'un phénotype différent de celui commandé soit livré. Le Vendeur s'engage à ne fournir que des phénotypes de qualité équivalente et similaires, répondant aux exigences initiales de l'Acheteur.

6.2 L'Acheteur accepte que la livraison d'un phénotype différent constitue une exécution valide du contrat et renonce expressément à toute demande de dommages et intérêts, d'annulation du contrat ou à tout autre recours juridique résultant de cette situation. Bien entendu, une communication préalable avec le client sera effectuée.

6.3 Cette disposition est considérée comme acceptée par l'Acheteur dès l'acceptation de la livraison.

7. Réserve de propriété

7.1 La AIP-enjoy GmbH conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à leur paiement intégral par l'Acheteur.

8. Droit applicable

8.1 Le lieu d'exécution est le siège de la AIP-enjoy GmbH, Jedleseer Straße 67, 1210 Vienne.

8.2 Le tribunal compétent est le Tribunal de commerce de Vienne.

8.3 Si certaines dispositions des présentes CGV sont partiellement invalides ou contraires à la loi applicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition légale qui s'en rapproche le plus.

9. Informations erronées sur l'adresse et le numéro de téléphone

9.1 La AIP-enjoy GmbH n'est pas responsable des livraisons impossibles en raison d'adresses et/ou de numéros de téléphone incorrects ou incomplets fournis par le client.

9.2 Le client est tenu de fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Les retards ou échecs de livraison dus à des informations inexactes ou incomplètes sont de la seule responsabilité du client.

9.3 Si des livraisons doivent être retournées en raison d'adresses ou de numéros de téléphone incorrects, le client assume tous les coûts associés, y compris les frais de retour et les frais d'une nouvelle expédition.

9.4 L'indication d'une adresse e-mail valide est nécessaire pour le traitement des commandes et la communication. La AIP-enjoy GmbH n'est pas responsable des retards ou malentendus dus à des adresses e-mail incorrectes ou non fonctionnelles fournies par le client.