Condiciones Generales de Venta (CGV) de AIP-enjoy GmbH / GrowRoom21
1. Ámbito de Aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor ("Comprador") y AIP-enjoy GmbH ("Vendedor") a través de www.growroom21.com.
1.2 Se considera consumidor a toda persona física que realiza un contrato con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
1.3 Debes tener al menos 18 años para realizar compras.
1.4 Al comprar, te comprometes a no utilizar los productos adquiridos para fines ilegales y a respetar las leyes de tu país.
2. Celebración del Contrato
2.1 El contrato se rige por la Ley Austriaca de Contratos a Distancia (FAGG).
2.2 Las imágenes y descripciones de productos no constituyen ofertas vinculantes.
2.3 Al hacer clic en "Pedir", el comprador envía una oferta vinculante.
3. Derecho de Desistimiento
3.1 El comprador puede desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
3.2 Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.
3.3 No se aplica el derecho de desistimiento a esquejes de cáñamo, plántulas, semillas, bienes usados o insectos vivos. No se garantiza la germinación de las semillas.
3.4 El derecho de desistimiento no se aplica a clientes fuera de la Unión Europea.
4. Precios y Gastos de Envío
4.1 Los precios incluyen IVA y no incluyen gastos de envío.
4.2 Los gastos de envío están disponibles en nuestra tabla de tarifas.
4.3 El envío de productos vivos se realiza bajo la responsabilidad del comprador y sin garantía.
5. Entrega y Pago
5.1 Los envíos no están asegurados salvo petición expresa. El comprador debe comprobar los daños al recibir la mercancía.
5.2 Los pedidos se envían a la dirección indicada por el comprador mediante Hermes, GLS o servicio postal.
5.3 No se admiten reclamaciones por retrasos o incumplimientos.
5.4 Solo se acepta pago por transferencia bancaria previa. No aceptamos tarjetas de crédito.
5.5 Para productos naturales puede aplicarse un tiempo de preparación de hasta 3 semanas.
6. Reserva de Propiedad
6.1 La mercancía sigue siendo propiedad de AIP-enjoy GmbH hasta el pago completo.
7. Derecho Aplicable
7.1 El lugar de cumplimiento es Viena (Austria).
7.2 El tribunal competente es el Tribunal de Comercio de Viena.
7.3 Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes.
8. Dirección y Datos de Contacto Incorrectos
8.1 AIP-enjoy GmbH no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
8.2 El cliente debe proporcionar información precisa.
8.3 Los gastos adicionales por devoluciones o reenvíos corren por cuenta del cliente.
8.4 Se requiere una dirección de correo electrónico válida para la comunicación del pedido.
9. Fecha de envío solicitada, medio solicitado y otras solicitudes especiales
9.1 AIP-enjoy GmbH hará todo lo razonablemente posible por atender las solicitudes del cliente, en particular en relación con una fecha de envío solicitada, un medio solicitado para mercancías vivas y otras solicitudes especiales. No obstante, no existe derecho alguno al cumplimiento vinculante de dichas solicitudes.
9.2 En relación con una fecha de envío solicitada, pueden producirse retrasos en la tramitación del pedido de hasta dos semanas.
9.3 Si el cliente solicita un medio específico para mercancías vivas, nos reservamos el derecho de suministrar en su lugar un medio diferente, siempre que sea adecuado y compatible con todos los métodos de cultivo, en particular lana de roca orgánica.
9.4 El cliente no podrá derivar posteriormente ningún derecho de otras solicitudes especiales, salvo que estas hayan sido expresamente confirmadas por escrito por nosotros.
